No conecta a internet ¡y no he tocado nada!

Cuantas variantes habréis oído de esa universal frase: ¡Él solito dejó de funcionar! ¡Las páginas no se abren de repente! ¡El programa se desinstaló!

Hoy, un amigo nos ha traído un portátil: funcionaba perfectamente, y de golpe dejó de abrir páginas web. Todo funciona, excepto internet, ¡y yo no he tocado nada! (evidentemente)

Lo primero, como dice House: los pacientes siempre mienten. Es evidente que él solito no hace nada, pero ¿donde ha metido la zarpa la criaturita?

El mocillo se pone manos a la masa y hace todas las pruebas de rigor: configuraciones de software, conectar por cable, por wifi, reinstalar dispositivos, instalar otro navegador, antivirus, actualizar por pendrive, spyware, firewall windows, velas negras, sacrificios animales... lo estandar de la profesión, vaya. Y luego se paró a pensar.

¿De donde viene el portátil? Lo compró en Banesto.
¿Que llevan esos portátiles de fábrica? Dos toneladas de mierda instalada.
¿Que NO hay en el portátil? El infame Norton de prueba.

¡Premio! Mr. "no he tocado nada" había desinstalado el norton, pero... se había quedado chungo. Así que tirando de Norton Removal Tool (todo pendrive SAT debería llevar uno) y fino como la seda.

¡¡Y sin usar el martillo!!